결제 설정하기

개요

청구서를 보내거나 온라인 결제를 받으려면 먼저 결제 계정을 연결해야 합니다. ITB 대시보드는 Stripe를 사용합니다 — 카드를 처리하고, 은행으로 지급하고, 분쟁을 처리하는 결제 회사입니다. 한 번만 설정하면 그 이후의 모든 결제는 자동으로 처리됩니다.

연결된 Stripe 계정과 청구 및 지급 활성화 상태를 보여주는 설정 페이지의 결제 섹션

Admin only

시작하기 전에

• 계정에서 관리자 역할이 필요합니다.
• 사업체 정보를 준비하세요: 법인명, 세금 번호(해당하는 경우), 은행 계좌 정보.
• Stripe가 신원을 확인합니다 — 정부 발행 신분증이 필요할 수 있습니다.

결제 계정 연결하기

확인해야 할 내용

설정이 완료되면 청구서 탭에 연결된 계정이 다음과 함께 표시됩니다:

• 청구 및 지급 상태(둘 다 "활성화됨"으로 표시되어야 합니다)
• 국가 및 통화
• 은행 정보 업데이트, 세금 문서 확인, 잔액 확인이 가능한 계정 관리 섹션

Stripe가 추가 정보를 요청하면 페이지 상단에 노란색 배너가 나타납니다.

계정 상태

결제 계정은 항상 다음 상태 중 하나입니다:

계정이 활성 상태가 되어야만 청구서를 만들고 보낼 수 있습니다.

계정 관리하기

설정 후 설정청구서 페이지에서 셀프 서비스 도구를 사용할 수 있습니다 — 모두 Stripe를 통해 제공됩니다:

• 계정 관리 — 사업체 정보, 은행 계좌 또는 지급 일정 업데이트
• 잔액 — 현재 Stripe 잔액 및 보류 중인 지급 확인
• 세금 문서 — 1099 또는 해당하는 세금 양식 확인
• FAQ — 수수료, 지급 시기, 환불 및 분쟁에 관한 자주 묻는 질문 답변

분쟁

고객이 카드 발급사에 분쟁(지불 거절)을 제기하면 Stripe가 알려주고 분쟁 금액을 일시적으로 보류합니다. 계정 관리 섹션에서 분쟁에 이의를 제기할 증거를 제출할 수 있습니다. Stripe가 카드 네트워크와의 커뮤니케이션을 처리합니다. 분쟁에서 패소하면 분쟁 수수료가 적용됩니다.

지원 국가

사업체가 다음 국가에 있는 경우 결제 계정을 설정할 수 있습니다:

고객은 전 세계 어디서나 결제할 수 있습니다 — 국가 제한은 사업체 소재지에만 적용됩니다.

Square에서 마이그레이션

이전에 Square를 사용하셨다면 결제 활성화를 클릭할 때 마이그레이션 안내가 표시됩니다. 대화 상자에서 변경 사항을 설명하고 전환 준비가 되었는지 확인합니다. 마이그레이션 후 새 청구서는 Stripe를 사용합니다. 기존 Square 청구서는 계속 확인할 수 있지만 수정할 수는 없습니다.

문제가 발생한 경우

• "설정 미완료"가 사라지지 않나요? 결제 설정 완료를 클릭하고 Stripe가 추가 서류를 요청하는지 확인하세요.
• 계정이 제한되었나요? 계정 관리 섹션을 열어 Stripe가 무엇을 요구하는지 확인하세요. 흔한 이유: 신원 인증 보류 중, 은행 계좌 미확인.
• 청구서를 만들 수 없나요? 결제 계정이 청구가 활성화된 활성 상태여야 합니다. 설정청구서에서 상태를 확인하세요.

관련 문서

• 청구 작동 방식
• 청구서 만들기
• 결제 받기
• 결제 문제 해결