AI 어시스턴트 사용하기
앱 내 AI 어시스턴트로부터 답변과 손이 자유로운 도움을 받으세요.
개요
AI 어시스턴트는 여러분의 비즈니스에 대한 질문에 답하고, 도움말 문서를 검색하고, 검토할 작업을 제안할 수 있는 채팅 패널입니다 — 확인 없이는 절대 데이터를 변경하지 않습니다.
활성화하기
기능 활성화
설정환경설정로 이동하여 기능 아래의 AI 어시스턴트를 켭니다. 처음 활성화하면 면책 조항 대화상자가 나타납니다 — 동의하면 계속할 수 있습니다.
어시스턴트 열기
이제 모든 대시보드 페이지의 오른쪽 하단에 반짝이는 별 모양 버튼이 나타납니다. 클릭하면 채팅 패널이 열립니다.
템플릿 또는 보고서 항목 편집 중
항목 편집기가 열려 있는 동안 — 예를 들어 보고서나 템플릿 항목을 편집하는 중일 때 — 반짝이는 별 모양 버튼은 편집기의 버튼들 아래에 가리지 않도록 왼쪽 하단 모서리로 이동합니다. 여전히 같은 채팅을 엽니다.
패널은 진행 중인 대화 기록을 보관합니다. 기록 아이콘으로 지난 대화 사이를 전환하고, 더하기 아이콘으로 새 대화를 시작하며, 휴지통 아이콘으로 현재 대화를 지웁니다.
할 수 있는 일
어시스턴트에게 비즈니스에 대해 물어보면 다음을 조회할 수 있습니다:
- Orders
- 연락처
- 서비스 카테고리
- 계약서 섹션
- 자동화
- 프로필
또한 이 도움말 문서를 검색하여 "어떻게 하나요…" 같은 질문에 답하고, 답변 아래에 출처 링크를 표시하여 사용한 문서를 열어볼 수 있게 합니다.
작업 제안하기
질문에 답하는 것 외에도, 어시스턴트는 여러분을 대신하여 변경 작업을 제안할 수 있습니다 — Order 생성, 연락처 생성, 자동화 생성, 또는 Order 상태 업데이트 등입니다. 이런 경우 보고 있는 페이지의 관련 양식을 채우고, 무엇을 하려는지 요약한 제안 카드를 보여줍니다.
모든 제안에는 세 가지 선택지가 주어집니다:
| 작업 | 하는 일 |
|---|---|
| 확인 | 제안된 변경 사항 실행 |
| 편집 | 결정하기 전에 직접 양식을 조정 |
| 해제 | 제안을 취소 — 아무것도 변경되지 않음 |
확인 없이는 아무 일도 일어나지 않습니다
어시스턴트는 스스로 생성, 업데이트, 삭제를 하지 않습니다. 모든 제안은 확인하기 전까지 초안 상태로 남아 있습니다.
AI로 보고서 텍스트 편집하기
보고서 편집기에서 각 코멘트의 리치 텍스트 툴바에는 AI 메뉴(반짝이는 별 아이콘)가 있으며 다음을 포함합니다:
- 더 길게
- 더 짧게
- 문장 개선
- 맞춤법 및 문법 수정
하나를 선택하면 즉시 코멘트 텍스트가 다시 작성됩니다. 결과가 마음에 들지 않으면 메뉴 옆에 나타나는 실행 취소 버튼을 클릭하여 이전 내용으로 되돌릴 수 있습니다.