보고서 작성
주문에서 검사 보고서를 만들고, 작성하고, 게시하세요.
개요
검사 편집기는 결과를 문서화하고 고객 대상 보고서를 생성하는 곳입니다. 섹션과 항목으로 보고서를 구성하고, 각 항목을 평가하고, 코멘트와 사진을 추가한 다음, 고객에게 이메일로 전송되는 웹 보고서(또는 PDF)를 게시합니다.
검사 시작하기
Order을(를) 열고 검사 탭으로 이동한 다음 새 검사를 클릭합니다. (사이드바의 검사 목록에서 모든 보고서에 접근할 수도 있습니다.)

검사 만들기 대화상자에서 템플릿을 선택하고, 검사에 이름을 지정하고, 평가 시스템을 선택합니다. 템플릿은 보고서의 모든 섹션과 항목을 자동으로 구성해 줍니다.
보고서를 직접 구성하고 싶다면 템플릿 목록 맨 위의 처음부터 시작을 선택하세요. 섹션과 항목이 없는 빈 검사가 만들어지며, 섹션 추가와 항목 추가로 진행하면서 추가할 수 있습니다. 나머지는 모두 동일하게 작동하며, 평가 시스템도 그대로 선택할 수 있습니다.
모바일에서는
Today의 주문 카드에서 Start Inspection을 탭하면 직접 주문을 열어 찾을 필요 없이 템플릿 선택 화면이 바로 열립니다. 템플릿을 선택한 다음 Start Inspection을 다시 탭하면 시작됩니다. 주문에 이미 진행 중인 검사가 있으면 같은 버튼이 그 검사로 다시 데려다줍니다.
보고서 작성

항목 작업
섹션은 항목을 그룹화합니다. 항목을 클릭하면 세부 정보, 코멘트, 속성, 사진 및 하위 항목 탭이 있는 항목 편집기가 열립니다. 하위 항목의 그립 핸들을 드래그하면 해당 항목 아래의 하위 항목 순서를 바꿀 수 있으며, 게시된 보고서도 그 순서를 따릅니다. 섹션 추가와 항목 추가를 사용하여 템플릿을 넘어 보고서를 확장합니다. 검색어나 필터가 적용되어 있는 동안에는 섹션 추가가 비활성화됩니다 — 먼저 지우세요. 데스크톱 크기 화면에서는 이곳의 항목 편집기도 템플릿 편집기와 동일하게 페이지를 가리지 않는 방식으로 동작합니다 — 뒤에 있는 보고서는 계속 보이고 클릭할 수 있으며, × 버튼, Esc, 또는 푸터 버튼으로만 닫힙니다.
보드와 트리 레이아웃을 전환할 수 있으며, 선택을 사용하면 여러 항목을 체크하여 한 번에 삭제할 수 있습니다 — 누락된 평가, 누락된 코멘트, 업로드 중인 사진을 표시하는 아이콘을 포함한 전체 내용은 보드 보기와 트리 보기를 참고하세요.
모바일의 섹션 목록
ITB 모바일 앱에서는 검사를 열면 먼저 섹션 목록이 나타납니다 — 섹션마다 한 행씩 표시되며, 각 행에는 항목 개수와 (잠겨 있는 경우) 잠금 아이콘이 표시됩니다. 보고서에서 숨겨진 섹션은 회색으로 흐리게 표시되고 눈 감김 아이콘이 나타나며, 보고서 번호 매기기를 켜면 보고서에 포함 안 됨 배지도 함께 표시됩니다. 행의 ⋯를 탭하면 그 섹션 전용 도구 — 섹션 이름 변경, 이동…, 섹션 잠금(또는 섹션 잠금 해제), 섹션 삭제 — 가 나타납니다. 행의 다른 부분을 탭하면 그 섹션이 열립니다. 이동…은 모든 섹션을 보여 주는 전체 화면을 엽니다. 이 섹션의 강조된 복사본이 현재 위치 바로 아래에 놓이고 원본은 흐리게 표시됩니다. 복사본을 길게 누른 채 섹션이 갈 위치로 위나 아래로 드래그하세요(숨겨진 섹션과 잠긴 섹션도 옮길 수 있습니다). 여기로 이동을 탭하면 옮겨지고, 취소를 탭하면 원래 자리에 그대로 둡니다. 그런 다음 섹션 목록에서 옮긴 행이 잠시 강조 표시됩니다. 섹션이 아직 저장 중이거나 섹션이 하나뿐일 때는 이동…이 나타나지 않습니다. VoiceOver나 TalkBack을 사용할 때는 강조된 복사본이 드래그 대신 위로 이동과 아래로 이동 동작을 제공합니다.
헤더에는 검사 이름, 검사 전체에서 이름으로 항목을 찾는 검색 필드(검색 결과는 섹션별로 그룹화된 트리로 표시됩니다), AI 어시스턴트 버튼, 그리고 게시/보고서 미리보기/다시 게시/보고서 보기, 설정을 담은 ⋯ 메뉴가 있으며 — 검사를 소유하고 있거나 계정 관리자라면 — 검사 삭제도 있습니다. 이 항목은 확인 대화 상자를 거친 후 검사와 그 안의 모든 내용을 영구적으로 삭제합니다. 오프라인 상태에서는 회색으로 표시되며 **검사 삭제 (오프라인)**로 나타나고, 보고서를 생성하는 동안에는 비활성화됩니다. 목록 아래의 + 버튼으로 섹션을 추가합니다.
모바일의 보드 보기
섹션을 탭하면 그 섹션의 보드가 화면에 밀려 들어오며 그 자리에서 항목을 편집할 수 있습니다 — 자세한 내용은 아래 "모바일에서 항목 간 이동하기"를 참고하세요. 화면 하단의 떠 있는 막대를 사용하면 섹션 사이를 스크러빙할 수 있습니다: 손잡이를 드래그하거나 구간을 탭하면 바로 그 섹션으로 이동합니다. 이 막대는 검사에 섹션이 2개 이상일 때만 나타나며, 한 번에 최대 12개의 구간을 표시하고, 양쪽 끝을 넘어 스크러빙하면 표시 구간이 옆으로 이동합니다. 보드를 옆으로 스와이프해서 한 번에 한 섹션씩 이동할 수도 있습니다.
각 항목 카드는 맨 앞에 평가 색상의 원으로 시작합니다 — 아직 평가되지 않았다면 빈 원이, 평가가 필요 없는 정보 전용 항목이라면 i 정보 아이콘이 표시됩니다. 검색 결과도 같은 원으로 시작합니다. 별도의 완료 체크 표시는 없습니다 — 채워진 원과 그 아래 캡션으로 표시되는 평가 이름이 항목이 완료되었는지 알려주는 방법입니다. 필수 평가나 코멘트가 빠진 카드에는 주황색 경고 아이콘이 나타납니다. 이름 아래에는 항목의 코멘트, 속성, 사진 개수와, 인라인으로 이미 표시되지 않았다면 하위 항목 개수가 작은 숫자로 표시됩니다. 하위 항목 표시가 켜져 있을 때, 보고서에서 제외된 하위 항목에는 보고서 번호 매기기를 켜면 자체 보고서에 포함 안 됨 배지가 표시됩니다.
보드 자체의 ⋯ 메뉴는 해당될 때 고정된 바로가기로 시작합니다 — 기본값은 이전 위치로이며, 검사에서 마지막으로 열어본 항목, 하위 항목 또는 댓글로 돌아갑니다(다시 탭하면 반대 방향으로 이동합니다); 더 보기환경설정에서 다음 미완료 항목(다른 섹션으로 넘어갈 수도 있는 다음 미처리 항목으로 이동)이나 끄기(바로가기 제거)로 변경할 수 있습니다 — 이어서 지금 있는 섹션의 도구인 섹션 이름 변경, 이동…(섹션 목록과 같은 전체 화면 이동이며, 이동한 뒤에도 보드는 그 섹션에 머뭅니다), 섹션 잠금/섹션 잠금 해제, 그다음 섹션 삭제, 마지막으로 모든 항목의 하위 항목을 그 자리에서 펼치는 하위 항목 표시 스위치가 있습니다. 게시, 설정, 검사 전체 삭제는 대신 섹션 목록 자체의 메뉴에 있습니다(위 참고) — 뒤로 가기 버튼을 누르면 그곳으로 돌아갑니다.
헤더의 목록 아이콘을 탭하면 빠른 탐색이 열립니다: 검사 전체를 섹션별로 나열하는 세로로 긴 시트로, 각 섹션을 펼치면 그 섹션의 항목과 하위 항목이 나타납니다. 여기에는 검색도 없고 바로가기 행도 없습니다(바로가기는 이제 위의 보드 ⋯ 메뉴에 있습니다) — 항목의 평가는 이름 옆의 일반 상태 텍스트로 표시됩니다(아직 아무것도 설정하지 않았다면 평가 없음). 섹션, 항목 또는 하위 항목 행을 탭하면 바로 그 위치로 이동하며 시트가 닫힙니다. 이동하지 않고 섹션이나 항목의 하위 항목을 펼치거나 접으려면 행 맨 앞의 화살표를 탭하세요(한 번에 섹션 하나와 그 안의 항목 하나만 펼쳐집니다). 보드에서는 평가를 바꿀 수 없습니다 — 평가하려면 항목을 여세요. 항목의 순서를 바꾸거나 옮기려면 보드에서 카드의 ⋯에 있는 이동…을 사용하세요(아래 참고).
모바일에서 항목 간 이동하기
항목 카드 — 보드에 있든, 검색 결과에 있든, 빠른 탐색에 있든 — 를 탭하면 그 자리에서 열립니다. ITB 모바일 앱은 이를 위해 별도의 화면을 절대 띄우지 않습니다. 항목 자체의 이름이 화면 제목이 되고, 그 바로 아래에 위치를 나타내는 간단한 행(예: "8개 중 3번째")과 오른쪽에 코멘트·사진 개수가 표시됩니다. 헤더에는 뒤로 가기 버튼과 그 항목 자체의 작업을 담은 ⋯ 메뉴(항목 이름 변경, 이동…(섹션이 잠겨 있거나, 섹션이 하나뿐인 Inspection에서 항목이 혼자일 때는 제외), 항목 삭제)가 있습니다.
보드에서는(검색이나 빠른 탐색에서는 불가) 모든 항목 카드의 이름 끝에 자체 ⋯ 버튼이 있습니다. 항목 자체의 ⋯ 메뉴와 같은 작업을 제공합니다: 항목 이름 변경, 이동…, 항목 삭제. 카드는 탭하면 열리며, 길게 누르거나 드래그해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 항목의 순서를 섹션 안에서 바꾸거나 다른 섹션으로 옮기려면 이동…을 사용하세요. 하위 항목도 함께 이동합니다. VoiceOver나 TalkBack을 사용할 때는 카드에 위로 이동과 아래로 이동도 나타납니다. 섹션이 잠겨 있으면 이동할 수 없고, 잠긴 항목은 이름을 바꾸거나 삭제할 수 없습니다. 보드에서 하위 항목에는 자체 ⋯가 없으며 상위 항목과 함께 이동합니다. 항목 자체 화면에서는 각 하위 항목 행에 ⋯가 있습니다 — 아래의 하위 항목 카드를 참고하세요.
이동…은 Inspection의 모든 섹션과 그 항목을 나열하는 전체 화면을 엽니다. 항목의 강조된 사본이 현재 위치 바로 아래에 나타나고, 원본은 회색으로 남습니다. 사본을 길게 누른 채 위나 아래로 — 섹션 이름을 넘어서도 — 드래그해 항목이 가야 할 곳에 놓으세요. 또는 섹션 이름을 탭해 사본을 그 섹션의 맨 끝으로 보낼 수 있습니다. 여기로 이동을 탭하면 항목이 이동하고, 취소를 탭하면 원래 자리에 그대로 둡니다. 항목은 하위 항목, 코멘트, 사진, 속성과 함께 이동합니다. 그러면 보드가 새 섹션을 열고 해당 카드를 잠시 강조 표시합니다(항목 자체 화면에서 시작했다면 그 화면이 새 위치에서 계속 열려 있습니다). 잠긴 섹션은 잠금 아이콘과 함께 흐리게 표시되며 항목을 받을 수 없습니다. 다른 섹션으로 이동하려면 연결이 필요합니다. 오프라인일 때는 다른 섹션에 대해 여기로 이동을 사용할 수 없고 그 이유가 표시되며, 항목이 속한 섹션 안에서의 이동은 계속 가능합니다.
항목 내용을 좌우로 스와이프하면 섹션 내의 다음 또는 이전 항목으로 이동합니다 — 이제 화면 하단의 떠 있는 막대는 섹션이 아니라 그 섹션의 항목들을 스크러빙합니다. 첫 번째 또는 마지막 항목을 넘어 스와이프하면 이전 섹션의 마지막 항목 또는 다음 섹션의 첫 항목으로 넘어갑니다.
하위 항목을 탭하면 같은 위치에 그 하위 항목이 대신 표시됩니다 — 그 하위 항목 자체의 이름이 제목이 되고, 아래 행에는 "4개 중 2번째"처럼 같은 상위 항목의 다른 하위 항목들 사이에서의 위치가 표시되며, ⋯ 메뉴는 이제 항목 이름 변경과 하위 항목 삭제를 제공하고, 하단 막대는 대신 상위 항목의 다른 하위 항목들을 스크러빙합니다. 뒤로 가기 버튼은 상위 항목으로 올라갑니다.
코멘트를 열 때도 방식은 같습니다: 그 코멘트 자체의 이름이 제목이 되고, 아래 행에는 "3개 중 1번째"라고 표시되며, ⋯ 메뉴는 (아직 라이브러리에 없는 코멘트라면) 이름 변경, 라이브러리에 저장, 삭제를 제공하고, 하단 막대는 그 항목의 다른 코멘트들을 스크러빙하며, 뒤로 가기 버튼은 그 코멘트가 속한 항목(또는 하위 항목)으로 돌아갑니다. 여기에는 헤더에 목록 아이콘이 없습니다 — 빠른 탐색의 트리는 하위 항목에서 끝나므로, 코멘트에 대해서는 보여줄 것이 없기 때문입니다.
보드, 항목, 또는 하위 항목에서 빠른 탐색을 열어 다른 항목을 탭하면 — 또는 섹션 이름을 탭해 그 섹션의 보드로 이동하면 — 바로 그 위치로 이동하며, 지금 열려 있던 항목 또는 하위 항목을 대체합니다.
열린 항목의 사진, 코멘트, 하위 항목, 속성 카드에는 각각 헤더에 셰브런(화살표) 아이콘이 있습니다 — 탭하면 해당 카드의 목록을 접어 화면 공간을 확보할 수 있습니다. 카드를 접어도 카드 하단의 추가 버튼은 그대로 남아 있으므로, 첫 사진이나 코멘트, 속성을 추가하는 것은 여전히 한 번의 탭으로 끝납니다. 각 카드는 처음에는 펼쳐진 상태로 열리며, 이 기기에서 접어 두었는지 여부를 카드 종류별로 각각 기억합니다.
코멘트, 하위 항목, 속성 카드는 각각 제목 옆에 작은 개수를 표시합니다: 코멘트 카드는 항목의 코멘트 중 몇 개가 보고서에 포함되어 있는지(예: "2/10"), 하위 항목 카드는 몇 개가 평가되었는지(예: "3/5"), 속성 카드는 몇 개에 값이 입력되어 있는지(예: "3/5") 보여줍니다.
하위 항목 카드에서 각 하위 항목은 몇 가지 컨트롤이 있는 행입니다:
- 행 맨 앞의 체크박스는 하위 항목을 보고서에 포함할지 여부를 설정합니다 — 코멘트 행에 있는 것과 같은 체크박스입니다. 제외된 하위 항목은 행 전체가 흐리게 표시됩니다. 보고서 번호 매기기가 켜져 있으면 보고서에 포함되지 않음 배지도 표시되며 보고서 번호를 받지 않습니다.
- 색이 있는 점은 하위 항목의 평가이며, 탭하면 평가가 바뀝니다: 탭할 때마다 평가 시스템의 다음 옵션으로 넘어가고, 마지막 옵션 다음에는 평가가 지워집니다. 평가 이름은 하위 항목 이름 아래에 표시되며, 아직 평가하지 않았다면 평가 없음이 표시됩니다. 정보 전용 하위 항목에는 대신 i 아이콘이 표시되며 평가가 없습니다.
- 이름을 탭하면 하위 항목이 열립니다.
- 행의 ⋯ 메뉴에는 하위 항목을 부모 안에서 재정렬하는 위로 이동과 아래로 이동(첫 번째 행에서는 위로 이동이, 마지막 행에서는 아래로 이동이 숨겨집니다), 하위 항목을 항목의 일반 코멘트로 되돌리는 댓글로 변환, 그리고 하위 항목 삭제가 있습니다. 행을 길게 눌러도 이러한 동작은 열리지 않습니다.
보고서 번호 매기기를 켜면 각 섹션, 항목, 코멘트에 게시된 보고서에서 갖게 될 번호가 표시됩니다 — 고객이나 중개인에게 특정 결과를 언급할 때 유용합니다.
각 항목 평가
평가 시스템에서 항목의 평가를 설정합니다.
모바일의 템플릿 기본값
템플릿에 기본 평가가 지정되어 있으면, 모바일 앱이 이를 대신 선택해 주지만 확인하기 전까지는 검토한 것으로 계산하지 않습니다. 항목의 평가 카드에서 옵션 아래의 안내 문구가 이 평가가 템플릿 기본값이라고 알려 줍니다 — 탭하여 확인하세요. 직접 설정하려면 다른 옵션을 탭하세요.
정보 전용으로 표시된 항목은 평가가 필요 없습니다 — 대신 세부 정보 탭에 자체 서식 도구 모음을 갖춘 리치 텍스트 콘텐츠 필드(대시보드에서는 Information Content, ITB 모바일 앱에서는 Summary)가 있습니다. 서식은 대시보드와 ITB 모바일 앱 사이에서 그대로 유지됩니다.
코멘트 추가
코멘트 탭에서 코멘트 추가를 클릭한 다음 코멘트 라이브러리를 검색하거나 코멘트를 입력합니다. 굵게, 기울임꼴, 목록과 같은 서식을 포함하여 삽입된 텍스트를 이 보고서에 맞게 편집할 수 있습니다 — 코멘트는 ITB 모바일 앱에서도 동일한 서식으로 표시됩니다. 항목에 코멘트가 있으면 탭 헤더에 진행 상황 개수가 표시됩니다(예: "2 of 5 on report").
검색하지 않고 라이브러리 코멘트를 추가하려면 코멘트에 저장된 짧은 코드인 단축키(예: RC)를 입력하고 Enter를 누르거나 추가를 클릭합니다. 코드는 정확히 일치해야 하지만 대문자와 소문자는 구분하지 않습니다. 입력한 텍스트가 저장된 단축키가 아니면 대신 새 코멘트로 추가됩니다. 코멘트에 단축키를 지정하려면 코멘트를 열어 단축키 필드를 채우거나 코멘트 라이브러리에서 설정하세요. 같은 코드는 모바일 앱의 코멘트 추가 화면에서도 작동합니다.
입력하는 동안 결과 위의 개수가 일치하는 라이브러리 코멘트가 몇 개인지 보여 줍니다. 예: 코멘트 12개를 찾았습니다. 목록은 한 번에 20개씩 불러옵니다. 목록 끝에서 더 보기를 클릭하거나 목록 맨 아래까지 스크롤하면 다음 20개를 불러옵니다. 라이브러리에 일치하는 항목이 더 있을 수 있는 동안에는 개수가 코멘트 20개 이상을 찾았습니다로 표시되고, 라이브러리 전체를 검색하면 정확한 숫자로 바뀝니다.
각 코멘트는 행 맨 앞에 체크박스가 있는 한 행이며, 이 체크박스로 코멘트를 보고서에 포함할지 정합니다. 제외된 코멘트는 행 전체가 흐리게 표시됩니다. 보고서 번호 매기기가 켜져 있으면 보고서에 포함되지 않음 배지도 함께 표시됩니다. 행의 그립 핸들을 드래그하여 코멘트 순서를 바꿀 수 있으며, 핸들은 코멘트가 두 개 이상일 때만 표시됩니다.
각 행 끝에는 왼쪽부터 하위 항목으로 변환, 이미지 추가 아이콘, 삭제의 빠른 작업이 있습니다. 이미지 추가 아이콘을 클릭하면 코멘트를 열지 않고도 사진 한 장 이상을 그 코멘트에 바로 업로드할 수 있습니다. 업로드가 진행되는 동안 아이콘에 스피너가 표시됩니다. 코멘트를 열면 이전과 마찬가지로 자체 사진 갤러리가 표시됩니다. 하위 항목의 코멘트에는 하위 항목으로 변환이 없습니다. 변환이 하는 일은 하위 항목을 참고하세요.
행을 클릭하면 코멘트가 열립니다. 코멘트 이름은 패널 맨 위에 고정되고, 라이브러리에 저장, 하위 항목으로 변환, 삭제는 맨 아래에 고정되어, 코멘트의 다른 필드를 아무리 스크롤해도 항상 손이 닿는 곳에 있습니다. 검사가 읽기 전용일 때는 아래쪽 작업이 숨겨집니다. 변경 사항은 필드를 벗어날 때 자동으로 저장되므로 저장 버튼이 없습니다.
모바일에서 라이브러리 코멘트 여러 개 추가하기
모바일 앱에서는 코멘트 추가 화면이 두 가지 작업에 하나의 입력란을 사용합니다: 직접 코멘트를 입력하거나, 세 글자 이상을 입력해 코멘트 라이브러리를 검색하거나, 코멘트의 정확한 단축키를 입력하고 추가를 탭해 삽입하세요. 검색 결과를 탭하면 해당 코멘트가 추가되고 검색어는 화면에 그대로 남아 있어, 다음 일치 항목도 한 번 더 탭하기만 하면 됩니다 — 코멘트마다 다시 검색할 필요가 없습니다. 입력란을 비우고 다시 시작하려면 입력란의 지우기(✕) 버튼을 탭하세요.
결과 위의 개수는 일치하는 코멘트가 몇 개인지 보여 줍니다. 예: 코멘트 45개를 찾았어요. 화면에는 한 번에 20개씩 표시됩니다. 목록 끝에서 더 보기를 탭하면 다음 20개가 표시되고, 계속 입력하면 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 휴대폰이 라이브러리 다운로드를 마치기 전에는 목록 끝에 도달할 때까지 개수가 코멘트 20개 이상을 찾았어요로 표시될 수 있습니다.
추가하는 두 가지 방식은 의도적으로 다르게 동작합니다. 화면 상단의 추가를 탭하면 입력한 내용이 추가되고 화면이 닫힙니다 — 해당 코멘트 작업을 마쳤기 때문입니다. 라이브러리 또는 최근 사용 결과를 탭하면 코멘트가 추가되고 화면은 열린 상태로 유지됩니다 — 보통 여러 개를 한 번에 선택하기 때문입니다. 선택을 마쳤다면 화면을 아래로 스와이프하세요.
모바일의 AI 도움
모바일 앱에서는 코멘트 입력란 아래의 AI로 생성을 탭하면 곧바로 초안이 돌아옵니다 — 먼저 채워야 할 양식은 없습니다. 이미 입력해 둔 짧은 텍스트가 있으면 그 내용이 생성 방향을 이끄므로, 예를 들어 "shingle, cupping"이라고 입력한 다음 탭하면 됩니다. 입력란에 텍스트가 있으면 이 텍스트 편집 행에 개선, 길게, 짧게, 문법 수정이 나타납니다. 제안을 검토한 다음 삽입 또는 바꾸기를 누르세요 — 직접 누르기 전까지는 아무것도 변경되지 않습니다.
버튼 옆의 슬라이더 아이콘을 탭하면 AI 설정이 열립니다: 결함 서술, 시정 조치, 그리고 1개, 3개, 5개 중에서 선택하는 제안 개수입니다. 선택한 값은 그 휴대폰에 기억되므로, 코멘트마다 다시 설정하지 않고 한 번만 설정하면 됩니다. AI 어시스턴트 사용하기를 참고하세요.
모바일에서 코멘트에 사진 추가하기
항목 화면에서 선택된 코멘트는 ⋯ 메뉴 바로 앞에 작은 카메라 아이콘을 표시합니다 — 탭하면 그 코멘트를 위한 사진을 찍을 수 있습니다. 아직 사용할 수 없는 기능을 포함한 자세한 내용은 코멘트에 사진 추가하기를 참고하세요.
코멘트 편집(모바일)
모바일에서는 기존 코멘트를(체크박스를 제외한 아무 곳이나) 탭하면 상세 화면이 열립니다. 위에서 설명한 것과 동일한 AI 도움 컨트롤이 있는 코멘트 텍스트, 이어서 코멘트에 있는 모든 속성(아래에서 설명하는 것과 동일한 속성 편집기), 위치 태그, 사진 카드, 표준 정의, 제한 사항 토글, 그리고 코멘트의 단축키 — 검색하지 않고 이 코멘트를 추가할 때 입력하는 코드 — 가 표시됩니다. 코멘트에 저장된 태그는 검사 코멘트에는 표시되지 않지만, 라이브러리에 저장하면 그대로 함께 저장됩니다. 서식은 유지되며, 편집하는 동안 변경 사항이 자동으로 저장됩니다 — 별도의 저장 버튼은 없습니다. 코멘트를 길게 누르면 해당 코멘트의 작업 메뉴가 열립니다.
사진 카드는 항상 표시되며, 항목의 사진 탭과 동일한 Camera 및 From Library 버튼이 있습니다 — 코멘트에 사진 추가하기를 참고하세요.
속성 입력
속성 탭에서 템플릿이 정의한 각 속성에 값을 입력합니다 — 텍스트 필드, 숫자, 선택 또는 다중 선택 옵션 목록, 날짜, 또는 범위를 위한 슬라이더입니다. 속성의 핸들을 드래그하면 순서를 바꿀 수 있습니다. 필수로 표시된 속성은 값이 비어 있는 동안에만 빨간색 필수 배지를 표시합니다 — 값을 입력하면 배지가 사라집니다.
대시보드에서는 필수 속성이 비어 있는 동안 완료를 클릭하여 항목 편집기를 닫을 수 없습니다. 모바일에서는 대신 값이 비어 있는 속성이 있는 동안 항목 화면에 속성 필요 배지(pill)가 표시됩니다 — 화면을 벗어나는 것을 막지는 않습니다. 어느 경우든 경고를 무시하고 보고서를 게시할 수 있습니다(미리보기 및 게시 참고).
대시보드와 모바일 모두에서, 속성이 있는 코멘트를 체크하면 코멘트 목록의 해당 코멘트 바로 아래에 그 속성이 나타나 바로 입력할 수 있습니다 — 코멘트를 먼저 열 필요가 없습니다. 코멘트의 체크를 해제하면 속성이 다시 숨겨지며(입력한 값은 유지됩니다), 속성이 없는 코멘트에는 아무것도 추가로 표시되지 않습니다. 여기서는 값만 입력할 수 있습니다. 코멘트의 속성을 추가, 이름 변경, 삭제 또는 순서 변경하는 작업은 여전히 코멘트를 열었을 때 할 수 있습니다.
값을 이미 선택한 후에 속성의 유형이나 옵션을 변경하면, 더 이상 목록에 없는 선택된 옵션은 자동으로 지워집니다.
일부 속성은 잠겨 있습니다: 값은 계속 입력할 수 있지만, 이름을 변경하거나 유형/옵션을 변경하거나 삭제할 수는 없습니다. 항목 자체가 잠겨 있으면 속성 추가가 숨겨지고 해당 속성에 대한 순서 변경이 비활성화됩니다.
모바일에서 속성 정의 편집하기
ITB 모바일 앱에서는 각 속성 행의 오버플로 메뉴에 속성 편집, 위로 이동, 아래로 이동, 속성 삭제가 있습니다 — 기존 속성의 이름, 유형, 옵션, 단위 또는 필수 설정을 편집하는 것은 더 이상 웹 전용이 아닙니다. 범위 속성은 텍스트 필드 대신 슬라이더로 설정합니다. 앞으로의 모든 보고서가 해당 속성으로 시작하도록 템플릿에 새 속성을 추가하는 것은 계속 웹 전용입니다 — 템플릿 편집기에서 진행하세요.
사진 첨부
사진 탭에서 업로드를 클릭하거나 파일을 끌어다 놓습니다. 사진에 주석을 달고 보고서의 표지 이미지로 표지로 설정할 수 있습니다.
작업은 자동으로 저장됩니다
검사는 초안으로 자동 저장됩니다. 초안은 본인만 볼 수 있으며, 게시하기 전까지는 공유되지 않습니다.
미리보기 및 게시
게시를 클릭하면 보고서 게시 체크리스트가 열립니다. 먼저 검토할 만한 사항 — 누락된 표지 이미지, 필수 평가, 코멘트 또는 속성 값이 누락된 항목, 업로드가 완료되지 않은 사진 — 을 표시합니다. 경고를 무시하고 그대로 게시할 수 있습니다.
모바일에서는 체크리스트의 누락된 표지 사진 행에 표지 사진을 촬영할 수 있는 자체 추가 버튼(카메라 아이콘)과 그 옆에 사진을 선택할 수 있는 갤러리 아이콘 버튼이 있어, 설정으로 이동하지 않고도 그 자리에서 바로 추가할 수 있습니다.
체크리스트에서 어떤 보고서 게시됨 자동화를 보낼지 선택하고, 보고서에 문서를 첨부할 수도 있습니다.
미리보기
미리보기를 사용하면 아무에게도 이메일을 보내지 않고 임시 버전의 보고서를 생성합니다.
수신자 선택 및 게시
보고서를 받을 사람 — 고객, 구매자 중개인, 리스팅 중개인 또는 기타 — 을 선택한 다음 게시를 클릭합니다. 보고서가 생성되어 선택한 수신자에게 이메일로 전송되며, 보고서 보기로 실시간 웹 보고서를 엽니다.
PDF 전용 보고서
대부분의 보고서는 대화형 웹 보고서를 생성합니다. Wind Mitigation 및 4-Point 검사는 대신 PDF를 생성하며, 이 경우 보고서 보기는 대시보드와 ITB 모바일 앱 모두에서 PDF를 직접 엽니다.
환경설정의 수리 목록 설정은 게시하는 보고서에 PDF를 추가하지 않습니다. 대신 고객이 여는 웹 보고서에 Create Repair List 버튼을 표시하며, 고객이 직접 목록을 작성합니다. 이 버튼은 보고서에 주의가 필요한 결과가 있을 때만 나타납니다.
게시 후
게시된 보고서를 편집한 경우 다시 게시를 클릭하여 다시 생성합니다. 게시는 Order 상태를 변경하지 않지만, 보고서 게시됨 자동화 트리거를 실행합니다 — 따라서 후속 조치나 결제 알림을 자동으로 보낼 수 있습니다. 편집기의 추가 메뉴에서 이 보고서의 구조를 재사용하도록 템플릿으로 저장할 수도 있습니다.
다시 게시가 실패해도 Report는 게시됨 상태를 유지합니다. 고객이 이미 받은 사본은 그대로 남아 있고 계속 열립니다 — 가장 최근의 변경 사항만 반영되지 않았을 뿐입니다. 배지 옆에 작은 경고 삼각형이 나타나며 마지막 게시 시도 실패라고 표시됩니다. 원인을 해결한 뒤 다시 게시하세요. 한 번도 게시된 적이 없는 Report는 대신 실패로 표시됩니다. Inspection 편집기에서는 게시에 실패하면 도구 모음 버튼이 경고 삼각형과 함께 빨간색으로 바뀝니다. Report를 한 번도 게시한 적이 없다면 버튼에는 계속 게시라고 표시됩니다. 이전에 게시한 적이 있다면 버튼이 보고서 보기에서 빨간색 다시 게시로 바뀌고, 보고서 보기는 ⋯ 메뉴로 이동합니다. 빨간색 버튼을 클릭하면 체크리스트가 열리고 다시 시도할 수 있습니다.
ITB 모바일 앱에서는 두 작업 모두 검사 화면의 ⋯ 버튼 뒤에 있습니다: 보고서 보기는 게시된 보고서를 다시 열고, 다시 게시는 보고서를 다시 생성합니다. 두 작업 모두 PDF 전용 보고서에도 있습니다. 오프라인 상태이면 다시 게시는 메뉴에 남아 있지만 회색으로 표시되며 **다시 게시 (오프라인)**로 나타납니다 — 게시하려면 인터넷 연결이 필요하며, 오프라인 동기화 작동 방식의 "연결이 필요" 열에 있는 다른 모든 항목도 마찬가지입니다.