Comment fonctionne la synchronisation Google Agenda
Gardez votre planning synchronisé entre ITB Dashboard et Google Agenda dans les deux sens.
Aperçu
La synchronisation Google Agenda regroupe vos Orders et votre agenda personnel au même endroit — les approbations poussent des événements vers Google, et les créneaux occupés sur Google peuvent bloquer de nouvelles réservations sur votre page de réservation publique. La liaison et l'interrupteur de synchronisation se trouvent dans ParamètresIntégrations — consultez Intégrations pour les étapes de connexion/déconnexion.
Deux interrupteurs distincts
Lier votre compte Google et activer Synchroniser les commandes approuvées sont deux étapes différentes. Vous pouvez être lié sans synchroniser — activez l'interrupteur une fois prêt à ce que les Orders approuvées commencent à créer des événements de calendrier.
ITB Dashboard → Google Agenda
Une fois Synchroniser les commandes approuvées activé :
- Approuver une Order crée un événement correspondant sur votre Google Agenda.
- Replanifier le rendez-vous met à jour l'heure de cet événement.
- Annuler le rendez-vous supprime l'événement de Google Agenda.
Si vous avez approuvé des Orders avant de lier Google Agenda, elles n'auront pas encore d'événement. Ouvrez l'onglet Rendez-vous de la Order et cliquez sur Synchroniser avec Google Calendar pour en créer un manuellement.
Google Agenda → ITB Dashboard
Les créneaux occupés sur votre Google Agenda bloquent les créneaux horaires correspondants sur votre page de réservation publique — cela n'affecte pas le sélecteur de créneau unique que vous utilisez dans le tableau de bord lorsque vous planifiez vous-même une Order.
Marquez les événements comme Occupé, pas Disponible
Les événements Google Agenda marqués Disponible ne bloquent pas les créneaux de réservation — seuls les événements marqués Occupé le font. Si des clients peuvent encore réserver par-dessus un événement de votre agenda, vérifiez le paramètre de disponibilité de cet événement dans Google Agenda.
Si vous supprimez un événement synchronisé directement dans Google Agenda, la Order correspondante repasse au statut non planifié dans ITB Dashboard — son rendez-vous est retiré, pas seulement l'événement de calendrier.
Approbation automatique des commandes
L'interrupteur Approuver automatiquement les commandes dans ParamètresPréférences approuve automatiquement les nouvelles demandes de réservation sans que vous ayez à les valider d'abord. Il fonctionne avec ou sans Google Agenda — lorsque la synchronisation est aussi activée, les Orders approuvées automatiquement sont transmises directement à votre agenda. Consultez Préférences.
Fuseau horaire
Les heures de rendez-vous suivent le fuseau horaire défini dans ParamètresProfil. Si ce fuseau horaire ne correspond pas au fuseau horaire actuel de votre appareil, une puce d'avertissement apparaît dans l'en-tête du tableau de bord — cliquez dessus pour revenir directement aux Paramètres et corriger la différence.
Dépannage
La synchronisation ne se comporte pas comme prévu ? Consultez Problèmes de synchronisation du calendrier.