Voir votre planning
Consultez votre travail programmé par mois, semaine ou jour — et ouvrez, créez ou reprogrammez des commandes directement depuis le calendrier.
Vue d'ensemble
Le calendrier affiche toutes vos Orders programmées au même endroit, avec vos événements Google Agenda et les périodes que vous avez bloquées. Vous pouvez ouvrir un(e) Order directement depuis un événement, démarrer un(e) nouvelle Order à partir d'un créneau vide, et reprogrammer par glisser-déposer.
Cliquez sur Calendrier dans la barre latérale pour l'ouvrir.
Avant de commencer
- Les événements Google Agenda n'apparaissent que si vous avez lié votre compte Google dans Intégrations.
- Les vues Semaine équipe et Jour équipe n'apparaissent que lorsque vous travaillez en équipe, et elles nécessitent que la facturation d'équipe soit active. Les vues verrouillées affichent une icône de cadenas.
- En vue Toutes les équipes, le calendrier est en lecture seule — vous pouvez consulter, mais pas glisser les événements.
Vues du calendrier
Changez de vue avec les boutons en haut à droite du calendrier.
Voyez toutes les Orders d'un coup d'œil. Chaque jour affiche jusqu'à 3 événements, avec une note « +2 de plus » lorsqu'il y en a davantage. Cliquez sur un jour pour passer à sa vue Jour.
Une grille horaire de 5h à 21h. Idéale pour planifier votre semaine de travail et repérer les créneaux libres.
La même grille horaire (5h à 21h) pour une seule journée, avec des cartes d'événement complètes.
Une vue hebdomadaire avec une ligne par membre de l'équipe, pour voir la charge de travail de chacun côte à côte. Disponible uniquement en mode équipe avec la facturation d'équipe.
La même disposition côte à côte pour une seule journée. Disponible uniquement en mode équipe avec la facturation d'équipe.
Se déplacer
Utilisez les flèches gauche et droite pour reculer ou avancer — un mois, une semaine ou un jour à la fois, selon votre vue.
Cliquez sur Aujourd'hui pour revenir à la date actuelle.
Consultez le titre à droite de la barre d'outils — il indique toujours le mois, la semaine ou le jour que vous consultez.
Ouvrir une commande depuis le calendrier
Cliquez sur un événement d'Order. Une petite carte apparaît avec les détails : statut, date et heure, adresse, si elle est payée, et à qui elle est attribuée.
Cliquez sur Voir la commande pour ouvrir la page complète de l'Order.
Créer une commande depuis le calendrier
Passez à la vue Semaine ou Jour.
Cliquez sur un créneau horaire vide. Le formulaire de nouvelle Order s'ouvre avec cette date et cette heure déjà remplies.
Consultez Créer une commande pour le reste du formulaire.
Reprogrammer par glisser-déposer
Dans les vues Semaine et Jour, vous pouvez faire glisser un événement d'Order vers un autre créneau horaire.
Appuyez et faites glisser l'événement vers le nouveau jour ou la nouvelle heure, puis relâchez.
Une boîte de dialogue de confirmation affiche l'ancienne et la nouvelle date et heure. Cliquez sur Reprogrammer pour confirmer, ou sur Annuler pour la laisser où elle était.
Si l'Order est liée à un événement Google Agenda, cet événement se déplace aussi.
Autres façons de reprogrammer
Le glisser-déposer n'est pas disponible en vue Mois ni en vue Toutes les équipes. Vous pouvez toujours reprogrammer depuis la page de l'Order — consultez Reprogrammer et annuler.
Filtrer le calendrier
Cliquez sur Filtres dans la barre d'outils pour restreindre ce qui s'affiche, dans n'importe quelle vue :
| Filtre | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Statut | Afficher uniquement les Orders avec un certain statut |
| Type de service | Afficher uniquement un type de service |
| Statut de paiement | Afficher uniquement les Orders Payées ou Impayées |
| Attribué à | Afficher uniquement le travail attribué à un membre de l'équipe |
Utilisez Tout effacer pour réinitialiser. En mode équipe, il y a aussi un sélecteur Tous les membres dans la barre d'outils pour afficher ou masquer les événements de membres spécifiques.
Événements Google Agenda et absences
Trois types d'événements apparaissent sur le calendrier :
- Orders — votre travail programmé, avec un point de statut coloré.
- Événements Google Agenda — affichés avec un bord bleu. Ils proviennent de votre compte Google lié et incluent un lien Ouvrir dans Google Agenda.
- Blocs d'absence — les périodes que vous avez bloquées, affichées en gris. Dans les vues compactes, elles sont étiquetées Absent.
Code couleur des statuts
Chaque événement d'Order affiche un indicateur de statut coloré :
| Statut | Couleur |
|---|---|
| Nouvelle | Rouge |
| Lue | Jaune |
| Approuvée | Vert |
| Terminée | Bleu |
| Brouillon / Archivée | Gris |
Consultez Statuts des commandes pour savoir ce que signifie chaque statut.
Ce que vous devriez voir
Vos Orders programmées apparaissent aux jours et heures réservés, chacune avec sa couleur de statut. Cliquer sur un événement ouvre sa carte de détails, et cliquer sur Voir la commande vous amène à la page complète de l'Order. La vue et la date choisies restent dans l'adresse de la page, donc actualiser vous garde au même endroit.
Si quelque chose ne fonctionne pas
- Les événements s'affichent à la mauvaise heure — les heures du calendrier utilisent le fuseau horaire de votre compte, pas celui de votre appareil. Vérifiez le fuseau horaire dans vos paramètres de profil.
- Les événements Google Agenda sont absents — votre compte Google n'est pas lié. Configurez-le dans Intégrations.
- Semaine équipe et Jour équipe sont verrouillés — la facturation d'équipe n'est pas active. Survolez le cadenas pour les détails, ou demandez au propriétaire du compte d'activer la facturation d'équipe.
- Le glisser-déposer ne fait rien — le glisser-déposer ne fonctionne qu'en vues Semaine, Jour et équipe, et il est désactivé en vue Toutes les équipes.
Voir aussi
- Calendrier d'équipe — attribuer et équilibrer le travail au sein de votre équipe
- Reprogrammer et annuler
- Créer une commande
- Intégrations — lier Google Agenda
Fichiers et pièces jointes du rapport
Gérez les documents générés et téléversés d'une commande, et joignez des fichiers aux rapports d'inspection.
Gérer les contacts
Ajoutez, modifiez, supprimez et exportez les personnes avec qui vous travaillez, et consultez l'historique des commandes de chaque contact.