Cómo Funciona la Sincronización con Google Calendar
Mantén tu agenda sincronizada entre ITB Dashboard y Google Calendar en ambas direcciones.
Descripción General
La sincronización con Google Calendar mantiene tus Orders y tu calendario personal en un solo lugar — las aprobaciones envían eventos a Google, y el tiempo ocupado en Google puede bloquear nuevas reservas en tu página de reservas pública. La vinculación y el interruptor de sincronización están en ConfiguraciónIntegraciones — consulta Integraciones para los pasos de conectar/desconectar.
Dos interruptores separados
Vincular tu cuenta de Google y activar Sincronizar órdenes aprobadas son dos pasos diferentes. Puedes estar vinculado sin sincronizar — activa el interruptor cuando estés listo para que las Orders aprobadas empiecen a crear eventos de calendario.
ITB Dashboard → Google Calendar
Una vez que Sincronizar órdenes aprobadas está activado:
- Aprobar una Order crea un evento correspondiente en tu Google Calendar.
- Reprogramar la cita actualiza la hora de ese evento.
- Cancelar la cita elimina el evento de Google Calendar.
Si aprobaste Orders antes de vincular Google Calendar, todavía no tendrán un evento. Abre la pestaña Cita de la Order y haz clic en Sincronizar con Google Calendar para crear uno manualmente.
Google Calendar → ITB Dashboard
El tiempo ocupado en tu Google Calendar bloquea los horarios coincidentes en tu página de reservas pública — no afecta al selector de horario único que usas dentro del panel cuando programas una Order tú mismo.
Marca los eventos como Ocupado, no Libre
Los eventos de Google Calendar marcados como Libre no bloquean horarios de reserva — solo los eventos marcados como Ocupado lo hacen. Si los clientes todavía pueden reservar sobre algo en tu calendario, revisa la configuración de disponibilidad de ese evento en Google Calendar.
Si eliminas un evento sincronizado directamente en Google Calendar, la Order correspondiente vuelve a quedar sin programar en ITB Dashboard — se elimina su cita, no solo el evento del calendario.
Aprobar Órdenes Automáticamente
El interruptor Aprobar órdenes automáticamente en ConfiguraciónPreferencias aprueba las nuevas solicitudes de reserva automáticamente sin que las revises primero. Funciona con o sin Google Calendar — cuando la sincronización también está activada, las Orders aprobadas automáticamente se envían directamente a tu calendario. Consulta Preferencias.
Zona Horaria
Las horas de las citas siguen la zona horaria configurada en ConfiguraciónPerfil. Si esa zona horaria no coincide con la zona horaria actual de tu dispositivo, aparece una insignia de advertencia en el encabezado del panel — haz clic en ella para volver a Configuración y corregir la discrepancia.
Solución de Problemas
¿La sincronización no se comporta como esperas? Consulta Solución de Problemas de Sincronización de Calendario.