Usar el Asistente de IA
Obtén respuestas y ayuda manos libres del asistente de IA integrado en la aplicación.
Descripción General
El Asistente de IA es un panel de chat que puede responder preguntas sobre tu negocio, buscar en la documentación de ayuda y proponer acciones para que las revises — nunca cambia tus datos sin tu confirmación.
Activarlo
Habilita la función
Ve a ConfiguraciónPreferencias y activa Asistente de IA en Funciones. La primera vez que lo habilitas, aparece un diálogo de aviso — acéptalo para continuar.
Abre el asistente
Ahora aparece un botón con destellos en la esquina inferior derecha de cada página del panel. Haz clic en él para abrir el panel de chat.
Editar una plantilla o un elemento de informe
Mientras un editor de elementos está abierto — por ejemplo, cuando estás editando un elemento de informe o de plantilla — el botón de destellos se mueve a la esquina inferior izquierda para no quedar debajo de los botones del editor. Sigue abriendo el mismo chat.
El panel mantiene un historial de chat continuo. Usa el ícono de historial para cambiar entre conversaciones pasadas, el ícono de más para iniciar un nuevo chat y el ícono de papelera para borrar la actual.
Qué puede hacer
Pregúntale al asistente sobre tu negocio y puede consultar:
- Orders
- Contactos
- Categorías de servicio
- Secciones de acuerdos
- Automatizaciones
- Tu perfil
También busca en esta documentación de ayuda para responder preguntas de "cómo hago…" y muestra un enlace de Fuentes debajo de su respuesta para que puedas abrir el artículo que usó.
Proponer acciones
Además de responder preguntas, el asistente puede proponer cambios en tu nombre — crear una Order, crear un contacto, crear una automatización o actualizar el estado de una Order. Cuando lo hace, completa el formulario correspondiente en la página que estás viendo y muestra una tarjeta de propuesta que resume lo que está a punto de hacer.
Cada propuesta te da tres opciones:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Confirmar | Ejecuta el cambio propuesto |
| Editar | Te permite ajustar el formulario tú mismo antes de decidir |
| Descartar | Descarta la propuesta — no se cambia nada |
Nada sucede sin tu confirmación
El asistente nunca crea, actualiza ni elimina nada por su cuenta. Cada propuesta queda como un borrador hasta que la confirmas.
Editar texto de informes con IA
En el editor de informes, la barra de herramientas de texto enriquecido de cada comentario tiene un menú de IA (el ícono de destellos) con:
- Hacer más largo
- Hacer más corto
- Mejorar redacción
- Corregir ortografía y gramática
Elegir una opción reescribe inmediatamente el texto del comentario. Si no te gusta el resultado, haz clic en el botón deshacer que aparece junto al menú para restaurar lo que tenías antes.