مشاكل الاتفاقيات

نظرة عامة

تغطي هذه الصفحة المشاكل الشائعة في الاتفاقيات وأقسامها الشرطية.

يظهر قسم لطلبات خاطئة (أو لا يظهر)

يعود هذا دائماً تقريباً إلى كيفية دمج الشروط:

• يجب أن تتطابق كل المعاملات ضمن شرط واحد (AND).
• عبر عدة شروط، يكفي تطابق واحد فقط (OR).

مثال: لنفترض أن قسماً لديه شرطان — الشرط الأول هو الولاية: نيويورك + معلومات إضافية: الرادون، والشرط الثاني هو الولاية: ماساتشوستس + معلومات إضافية: الرادون. يظهر القسم لعمل رادون في نيويورك أو ماساتشوستس، لأن كل شرط يحتاج فقط إلى تطابق معاملاته الخاصة، ويكفي تطابق شرط واحد فقط إجمالاً.

إذا كان قسم يظهر (أو لا يظهر) بشكل غير متوقع، افتحه في منشئ الاتفاقيات وتحقق من معاملات كل شرط مقابل Order المعني.

لا يوجد اتفاقية لطلب

سببان شائعان:

• كان إنشاء الاتفاقيات تلقائياً معطّلاً في الإعداداتالتفضيلات عند اعتماد Order — تُنشأ الاتفاقيات تلقائياً فقط للطلبات المعتمدة بينما المفتاح مفعّل.
• الطلب أقدم من إعداد الاتفاقيات لديك — أُنشئ قبل أن تبني أي اتفاقيات.

في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء الاتفاقية الآن من علامة تبويب المستندات الخاصة بـOrder.

عدّلت طلباً بعد إرسال المستندات

عندما تعدّل Order لديه بالفعل اتفاقيات أو فواتير مُرسلة، يعرض عليك سير عمل التعديل إعادة إنشاء تلك المستندات وإعادة إرسال الإشعارات ذات الصلة — حتى يرى العميل دائماً مستندات تطابق أحدث التفاصيل. اقبل العرض للحفاظ على تزامن الجميع، أو تخطّه إذا كان التعديل لا يؤثر على ما أُرسل بالفعل.