مشاكل مزامنة Google Calendar
أصلح المشاكل الشائعة في مزامنة Google Calendar وحجب الوقت المشغول وأوقات المواعيد.
نظرة عامة
تغطي هذه الصفحة أكثر مشاكل مزامنة Google Calendar شيوعاً. للاطلاع على كيفية عمل المزامنة عادة، راجع مزامنة Google Calendar.
توقفت الطلبات عن الظهور في Google Calendar
يمكن أن ينقطع اتصال المزامنة أحياناً رغم أن حسابك لا يزال مرتبطاً.
انتقل إلى الإعداداتالتكاملات وأوقف مزامنة الطلبات المعتمدة ثم أعد تفعيلها. هذا يعيد تأسيس الاتصال.
إذا طلب منك Google إعادة تفويض الوصول، وافق عليه. يجب أن تبدأ Orders المعتمدة حديثاً بالمزامنة مجدداً.
أحداث Google Calendar لا تظهر في ITB
هذا متوقع. تعمل المزامنة في الغالب في اتجاه واحد، من ITB Dashboard إلى Google Calendar. الأحداث التي تنشئها في Google Calendar لا تتحول أبداً إلى Orders أو مواعيد في ITB، والتطبيق المحمول لا يعرضها. ما يعود من Google هو وقتك المشغول، الذي يحجب الفترات على صفحة الحجز العامة الخاصة بك. راجع كيف تعمل مزامنة Google Calendar للاطلاع على القائمة الكاملة.
حدث Google مشغول لا يحجب فترات الحجز عبر الإنترنت
يمكن أن يتسبب أمران في ذلك:
- يجب أن يكون الحدث معلَّماً كمشغول. لا تحجب الأحداث المعلَّمة بـ خالٍ في Google Calendar أبداً فترة زمنية — فقط أحداث مشغول تفعل ذلك. تحقق من إعداد التوفر للحدث في Google Calendar.
- يحجب الوقت المشغول صفحة الحجز العامة، لا أداة اختيار الفترة الزمنية في لوحة التحكم. إذا كنت تجدول يدوياً من داخل لوحة التحكم، فقد لا تزال ترى وتختار فترة يعرضها Google كمشغولة — ينطبق ذلك الحجب فقط على العملاء الذين يحجزون عبر صفحة الحجز العامة الخاصة بك.
تظهر المواعيد بالوقت الخطأ
تحقق من المنطقة الزمنية للوحة التحكم
انتقل إلى الإعداداتالملف الشخصي وتأكد من صحة المنطقة الزمنية. تعرض لوحة التحكم شارة تحذير في الشريط العلوي عندما تختلف المنطقة الزمنية لحسابك عن المنطقة الزمنية لجهازك — انقر عليها للانتقال مباشرة إلى الإعدادات. لا تظهر هذه الشارة إلا في حسابك الخاص؛ وفي فريق شخص آخر، تتبع الأوقات المنطقة الزمنية لمالك الحساب.
تحقق من المنطقة الزمنية في Google Calendar
يمكن لـ Google Calendar تبديل منطقته الزمنية بصمت عند سفرك إذا كان استخدام المنطقة الزمنية للجهاز مفعّلاً. في Google Calendar، افتح الإعدادات ← عام ← المنطقة الزمنية، وأوقف استخدام المنطقة الزمنية للجهاز، واضبط منطقتك الزمنية الأساسية يدوياً.
عاد طلب معتمد إلى مقروء من تلقاء نفسه
إذا حذفت حدثاً متزامناً في Google Calendar، ينقل ITB Order المطابق من معتمد إلى مقروء. هذا متوقع، وليس خللاً. يبقى وقت موعده كما هو. لإعادته إلى تقويم Google الخاص بك، افتح Order واعتمده مرة أخرى.