استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي
احصل على إجابات ومساعدة بلا تدخل يدوي من مساعد الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.
نظرة عامة
مساعد الذكاء الاصطناعي هو لوحة محادثة يمكنها الإجابة عن أسئلة حول عملك، والبحث في مستندات المساعدة، واقتراح إجراءات لمراجعتها — لا يغيّر بياناتك أبداً دون تأكيدك.
تفعيله
فعّل الميزة
انتقل إلى الإعداداتالتفضيلات وفعّل مساعد الذكاء الاصطناعي ضمن الميزات. في المرة الأولى التي تفعّله فيها، يظهر مربع حوار إخلاء مسؤولية — وافق عليه للمتابعة.
افتح المساعد
يظهر الآن زر بريق في الزاوية السفلية اليمنى من كل صفحة في لوحة التحكم. انقر عليه لفتح لوحة المحادثة.
تعديل عنصر تقرير أو قالب
عندما يكون محرر عنصر مفتوحاً — على سبيل المثال عند تعديل عنصر تقرير أو قالب — ينتقل زر البريق إلى الزاوية اليسرى السفلية حتى لا يقع أسفل أزرار المحرر. ولا يزال يفتح نفس المحادثة.
تحتفظ اللوحة بسجل محادثة مستمر. استخدم أيقونة السجل للتبديل بين المحادثات السابقة، وأيقونة الزائد لبدء محادثة جديدة، وأيقونة سلة المهملات لمسح المحادثة الحالية.
ما يمكنه فعله
اسأل المساعد عن عملك ويمكنه البحث عن:
- Orders
- جهات الاتصال
- فئات الخدمة
- أقسام الاتفاقيات
- الأتمتة
- ملفك الشخصي
كما يبحث في مستندات المساعدة هذه للإجابة عن أسئلة "كيف أفعل…"، ويعرض رابط المصادر أسفل إجابته حتى تتمكن من فتح المقالة التي استخدمها.
اقتراح إجراءات
بالإضافة إلى الإجابة عن الأسئلة، يمكن للمساعد أن يقترح تغييرات نيابةً عنك — إنشاء Order، إنشاء جهة اتصال، إنشاء أتمتة، أو تحديث حالة Order. عند القيام بذلك، يملأ النموذج المعني في الصفحة التي تشاهدها ويعرض بطاقة اقتراح تلخّص ما يوشك على فعله.
يمنحك كل اقتراح ثلاثة خيارات:
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| تأكيد | ينفّذ التغيير المقترح |
| تعديل | يتيح لك ضبط النموذج بنفسك قبل اتخاذ القرار |
| تجاهل | يتجاهل الاقتراح — لا يتغيّر شيء |
لا يحدث شيء دون تأكيدك
لا ينشئ المساعد أو يحدّث أو يحذف أي شيء من تلقاء نفسه أبداً. يبقى كل اقتراح مسودة إلى أن تؤكده.
تعديل نص التقرير بالذكاء الاصطناعي
في محرر التقرير، يحتوي شريط أدوات النص المنسّق لكل تعليق على قائمة ذكاء اصطناعي (أيقونة البريق) تضم:
- إطالة
- تقصير
- تحسين الكتابة
- تصحيح الإملاء والقواعد
اختيار أحدها يعيد كتابة نص التعليق فوراً. إذا لم تعجبك النتيجة، انقر على زر التراجع الذي يظهر بجانب القائمة لاستعادة ما كان لديك سابقاً.