사용 가이드청구
결제 기록하기
현금, 수표 또는 기타 오프라인 결제를 청구서에 기록하는 방법입니다.
고객이 앱 밖에서 결제한다면 — 현장에서의 현금, 우편으로 온 수표, Venmo 이체 — 해당 결제를 청구서에 기록할 수 있습니다. 결제 기록은 고객에게 요금을 청구하지 않습니다. 이미 돈을 받았다는 사실을 대시보드에 알려줄 뿐이며, 청구서가 결제됨으로 표시됩니다.
Manager only시작하기 전에
- 청구 작업을 하려면 관리자 또는 매니저 역할이 필요합니다.
- 청구서 상태가 미결제 또는 부분 결제여야 합니다. 임시 저장, 결제 완료, 무효 상태의 청구서에는 결제를 기록할 수 없습니다.
- 단일 팀을 보고 있어야 합니다. 모든 팀 보기는 읽기 전용입니다.
결제 기록하기
주문의 청구 탭 열기
Order을(를) 열고 청구 탭을 클릭합니다.
결제 기록 클릭
두 가지 위치에서 시작할 수 있습니다:
- 옆의 결제 카드에 있는 결제 기록 버튼(미결제 청구서마다 하나씩)
- 청구서 목록에서 청구서 행에 있는 지폐 아이콘
결제 카드의 결제 기록 버튼과 미결제 청구서 행의 지폐 아이콘이 있는 청구 탭
결제 세부 정보 입력
청구서 총액, 이미 결제된 금액, 남은 잔액을 보여주는 패널이 열립니다.
| 필드 | 입력할 내용 |
|---|---|
| 결제 방법 | 현금, 수표, Venmo, Zelle, 계좌 이체, 또는 기타 |
| 금액 | 남은 잔액 전체가 미리 입력됩니다. 부분 결제라면 낮춰서 입력하세요. |
| 참조 | 선택 — 수표 번호나 확인 코드 |
| 메모 | 선택 — 결제에 대해 기억해 두고 싶은 내용 |
결제 방법, 금액, 참조, 메모 필드가 있는 결제 기록 패널
결제 기록 클릭
결제 기록을 클릭하여 저장합니다.
부분 결제
전체 잔액을 한 번에 기록하지 않아도 됩니다. 남은 잔액 이하의 금액을 입력할 수 있습니다:
- 결제가 전체 잔액을 커버하면 청구서 상태가 결제 완료가 되고 Order이(가) 결제됨으로 표시됩니다.
- 결제가 잔액의 일부만 커버하면 청구서 상태가 부분 결제가 되고 남은 잔액은 계속 미결제 상태로 남습니다. 완전히 결제될 때까지 나중에 추가로 결제를 기록할 수 있습니다.
레거시 청구서
레거시 배지가 있는 청구서(이전 ITB 앱에서 생성됨)는 전액 결제만 가능합니다. 이런 청구서는 금액 필드가 전체 잔액으로 잠겨 있습니다.
완료 후 확인할 사항
결제 기록됨 확인 메시지가 나타납니다. 여기에는 새 청구서 상태(결제 완료 또는 부분 결제), 기록된 금액, 남은 잔액이 표시됩니다. 청구서의 상태 배지가 즉시 업데이트되고, 선택한 결제 방법과 함께 청구 이력 카드에 결제가 표시됩니다.
문제가 생겼을 때
- "결제 금액이 잔여 금액을 초과합니다" — 아직 남아 있는 금액보다 더 많이 입력했습니다. 남은 잔액 이하의 금액을 입력하세요.
- "이 청구서는 이미 결제되었습니다" 또는 "무효화된 청구서에는 결제를 기록할 수 없습니다" — 패널을 열어둔 동안 다른 사람이 청구서를 업데이트했을 수 있습니다. 패널을 닫고 청구서의 현재 상태를 확인하세요.
- "레거시 청구서는 전액만 결제할 수 있습니다" — 부분 금액 대신 전체 잔액을 기록하세요.
자세한 도움: 결제 문제.