المراجع
حالات الطلبات
دليل مرجعي لجميع حالات الطلبات وما تعنيه.
نظرة عامة على الحالات
يمر كل Order بسلسلة من الحالات التي تعكس دورة حياته:
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| مسودة | Order محفوظ ولكن لم يُقدَّم بعد |
| جديد | Order مُقدَّم وفي انتظار المراجعة |
| مقروء | تمت مشاهدة Order |
| معتمد | Order مؤكَّد ومجدول |
| مكتمل | انتهى العمل |
| مؤرشف | حالة قديمة من قبل إزالة الأرشفة — أُبقيت لكي تظل Orders المؤرشفة القديمة قابلة للعثور عليها |
انتقالات الحالة
تتقدم الحالات عمومًا إلى الأمام:
مسودة ← جديد ← مقروء ← معتمد ← مكتمل
قواعد إضافية:
- يمكن اعتماد Order بحالة مسودة أو جديد مباشرة — لا يحتاج إلى المرور بكل خطوة
- يمكن إلغاء Order معتمد — يعود إلى حالة مقروء؛ راجع إعادة جدولة طلب وإلغاؤه
- يمكن إعادة Order مكتمل إلى حالة معتمد (تراجع عن الإكمال)
- يمكن إعادة فتح (نقله إلى حالة جديد) أي Order ليس بحالة جديد بالفعل — بما في ذلك الطلبات المؤرشفة
- لا يمكن نقل أي Order إلى حالة مؤرشف — تمت إزالة الأرشفة
كيف تتغير الحالات
- استخدم تحديد كمقروء في صفحة تفاصيل Order بحالة جديد لنقله إلى مقروء
- إنشاء Order في لوحة التحكم عبر إنشاء واعتماد ينشئه بحالة معتمد مباشرة
- عندما يحجز عميل عبر صفحة الجدولة عبر الإنترنت، يُنشأ Order جديد بحالة جديد
مشغّلات الأتمتة
يمكنك إعداد أتمتة تعمل بناءً على تغييرات الحالة — على سبيل المثال، إرسال بريد تأكيد عند اعتماد Order.