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Référence

Rôles d'équipe

Référence détaillée de tous les rôles d'équipe et leurs permissions.

Matrice des rôles

CapacitéAdminManagerPlanificateurInspector
Voir les Orders
Créer et modifier les Orders
Assigner des Inspectors
Voir le calendrier
Gérer le calendrier
Voir les contacts
Gérer les contacts
Voir la facturation
Gérer la facturation
Voir l'équipe
Gérer l'équipe (inviter/retirer)
Gérer les automatisations
Gérer les webhooks
Gérer les contrats
Gérer la configuration de planification
Voir les paramètres
Gérer les paramètres

Description des rôles

Admin

Admin only

Contrôle total sur toutes les fonctionnalités et paramètres. Le seul rôle qui peut gérer les membres de l'équipe — inviter, retirer et changer les rôles des membres.

Manager

Manager only

Gère les opérations quotidiennes incluant les Orders, contacts, facturation, automatisations, contrats, configuration de planification et paramètres. Ne peut pas inviter ou retirer des membres d'équipe.

Planificateur

Scheduler only

Focalisé sur le flux de planification — créer des Orders, gérer le calendrier et travailler avec les contacts. Peut voir les paramètres et l'équipe mais ne peut pas gérer la facturation, les automatisations ou les contrats.

Technicien de terrain

Inspector only

Rôle de terrain avec accès en lecture seule. Peut consulter les Orders, le calendrier, les contacts, l'équipe et les paramètres. Ne peut pas créer ou modifier d'enregistrements.

Inactif

Inactive only

Un membre désactivé sans accès. Les membres temporaires passent automatiquement à ce rôle à la fin de leur période d'accès. Un Admin peut restaurer l'accès en renouvelant le membre ou en le rendant permanent — voir Gérer les membres de l'équipe.

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