Referencia
Estados de Órdenes
Guía de referencia de todos los estados de las órdenes y qué significan.
Resumen de Estados
Cada Order avanza por una serie de estados que reflejan su ciclo de vida:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Draft | Order guardada pero aún no enviada |
| New | Order enviada y esperando revisión |
| Read | Order ha sido vista |
| Approved | Order confirmada y programada |
| Complete | El trabajo está terminado |
| Archived | Estado heredado de antes de que se eliminara el archivado — se conserva para que las Orders archivadas antiguas sigan siendo localizables |
Transiciones de Estado
Los estados generalmente avanzan hacia adelante:
Draft → New → Read → Approved → Complete
Reglas adicionales:
- Una Order Draft o New puede aprobarse directamente — no tiene que pasar por cada paso
- Una Order Approved puede cancelarse — vuelve a Read; consulta Reprogramar y Cancelar
- Una Order Complete puede volver a Approved (deshacer completado)
- Cualquier Order que no esté ya en New — incluidas las archivadas — puede reabrirse (volver a New)
- Ninguna Order puede moverse a Archived — el archivado se ha eliminado
Cómo Cambian los Estados
- Usa Marcar como leído en la página de detalles de una Order New para moverla a Read
- Crear una Order en el panel con Crear y aprobar la crea ya como Approved
- Cuando un cliente reserva a través de la página de programación en línea, se crea una nueva Order con estado New
Disparadores de automatización
Puedes configurar automatizaciones que se disparen según los cambios de estado — por ejemplo, enviar un correo de confirmación cuando se aprueba una Order.