Etiquetas de Combinación

Todas las etiquetas de combinación que puedes usar en mensajes y acuerdos, y en qué se convierte cada una.

Qué Son las Etiquetas de Combinación

Las etiquetas de combinación son marcadores de posición que colocas en un mensaje o acuerdo. Cuando se envía el mensaje (o se genera el acuerdo), cada etiqueta se reemplaza con el valor real de la Order. Las etiquetas siempre usan el formato *|TAG_NAME|* — por ejemplo, *|CLIENT_NAME|* se convierte en el nombre real del cliente.

No tienes que escribir las etiquetas a mano. Haz clic en el botón Etiquetas de combinación en el editor, luego haz clic en una etiqueta para insertarla donde está tu cursor.

Las etiquetas de combinación funcionan en tres lugares:

Lugar	Dónde van las etiquetas
Automatizaciones	Línea de asunto del correo, cuerpo del correo y mensaje SMS (Configurar Automatizaciones)
Acuerdos	Contenido de sección — un conjunto más pequeño de etiquetas (ver la columna de Acuerdos abajo)
Mensajes manuales	Mensajes que redactas tú mismo desde la página de una Order

Etiquetas de Cliente y Orden

Estas etiquetas están disponibles en automatizaciones, mensajes manuales y acuerdos (excepto donde se indique).

Etiqueta	En qué se convierte	Acuerdos
`\|CLIENT_NAME\|`	El nombre del cliente. Si no hay un nombre registrado, se usa su correo electrónico en su lugar	Sí
`\|DATE\|`	La fecha y hora de la cita programada — por ejemplo, "martes, 15 de abril de 2026 a las 10:00 AM"	Sí
`\|CURRENT_DATE\|`	La fecha de hoy — el día en que se envía el mensaje o se genera el acuerdo	Sí
`\|INSPECTION_ADDRESS\|`	La dirección del Property	Sí
`\|INSPECTION_FEE\|`	La tarifa total de la Order	Sí
`\|ADDITIONAL_SERVICES\|`	Los nombres de los servicios adicionales de la Order, como una lista — por ejemplo, "Prueba de Radón, y Inspección de Termitas"	No

Etiqueta de fecha alternativa

Etiquetas de Enlace

Las etiquetas de enlace insertan un enlace web que el destinatario puede hacer clic. Funcionan en automatizaciones y mensajes manuales, pero no en acuerdos.

Etiqueta	En qué se convierte
`\|AGREEMENT_LINK\|`	Un enlace que el cliente puede abrir para revisar y firmar su acuerdo
`\|PAYMENT_LINK\|`	Un enlace que el cliente puede usar para pagar su factura en línea
`\|INVOICE_PDF_LINK\|`	Un enlace para descargar la factura como PDF
`\|PAID_INVOICE_PDF_LINK\|`	Un enlace para descargar la factura pagada (recibo) como PDF. Solo se ofrece en automatizaciones que usan el disparador Factura Pagada

Correo electrónico vs. SMS

En correos electrónicos, las etiquetas de enlace se convierten en enlaces en los que se puede hacer clic. En mensajes SMS, la dirección web misma se inserta como texto simple.

Etiquetas de Agente

Disponibles en automatizaciones y mensajes manuales, pero no en acuerdos.

Etiqueta	En qué se convierte
`\|BUYER_AGENT_NAME\|`	El nombre del agente del comprador
`\|LISTING_AGENT_NAME\|`	El nombre del agente de listado

Etiquetas de Informe

Estas etiquetas solo se ofrecen en automatizaciones que usan el disparador Informe Publicado, y en mensajes manuales una vez que la Order tiene un Report publicado.

Etiqueta	En qué se convierte
`\|REPORT_LINK_PDF\|`	Un enlace al PDF del Report
`\|WEB_REPORT_LINK\|`	Un enlace a la versión web en línea del Report

Etiquetas de Equipo

Etiqueta	En qué se convierte
`\|INSPECTOR_NAME\|`	El nombre del Inspector asignado. Esta etiqueta solo aparece en el selector cuando el destinatario Inspector Asignado está activado para la automatización

Si una Etiqueta No Tiene Valor

Si una etiqueta no tiene valor cuando se envía el mensaje — por ejemplo, *|AGREEMENT_LINK|* antes de que exista un acuerdo para esa Order — la etiqueta se deja en el mensaje exactamente como la escribiste. Usa solo etiquetas que tendrán un valor para cuando se envíe tu mensaje.