دعوة أعضاء الفريق
أضف أعضاء الفريق وعيّن لهم أدوارًا للتعاون في إدارة أعمالك الخدمية.
نظرة عامة
إذا كنت تعمل ضمن فريق، يمكنك دعوة أعضاء إلى حسابك في لوحة تحكم ITB. يحصل كل عضو على تسجيل دخول خاص به ودور يتحكم فيما يمكنه رؤيته وفعله.
Admin onlyقبل أن تبدأ
- المدراء (Admin) فقط يمكنهم دعوة أعضاء الفريق.
- جهّز عنوان البريد الإلكتروني للشخص. لا يحتاج إلى حساب ITB بعد — رسالة الدعوة تشرح للمستخدمين الجدد كيفية إنشاء حساب.
إرسال دعوة
انتقل إلى الفريق
انقر على الفريق في الشريط الجانبي لعرض أعضاء فريقك الحاليين.
أرسل دعوة
انقر على دعوة وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد دعوته. ثم اختر دورًا. باختصار: المدير (Admin) يستطيع فعل كل شيء، بما في ذلك إدارة الفريق نفسه؛ والمشرف (Manager) يدير العمل اليومي لكن لا يستطيع إدارة الفريق؛ والمنسق (Scheduler) يحجز Orders ويدير التقويم؛ و**Inspector** يمكنه عرض Orders والتقويم وجهات الاتصال، دون تغييرها.
لست متأكدًا من الدور المناسب؟
راجع مرجع أدوار الفريق لتفصيل كامل لما يستطيع كل دور فعله وما لا يستطيع.
يمكنك أيضًا الاختيار بين عضوية دائمة أو مؤقتة. ينتهي وصول العضو المؤقت في تاريخ تحدده أنت — راجع إدارة أعضاء الفريق لمعرفة كيفية عمل الأعضاء المؤقتين.
انقر على إرسال الدعوة.
انتظر القبول
سيتلقى الشخص المدعو رسالة بريد إلكتروني برابط للانضمام إلى فريقك. بمجرد قبوله، سيظهر في قائمة أعضاء فريقك.
عند تسجيل دخوله، ستُعلمه شارة على عنصر الفريق في التنقل بوجود دعوة بانتظاره. من الفريقInvitations سيرى بطاقة باسم الفريق ومن دعاه والدور المعروض عليه، مع زرَّي قبول ورفض للرد.
ما الذي يجب أن تراه
حتى يرد الشخص، تظهر الدعوة تحت الدعوات المعلقة في صفحة الفريق، حيث يمكنك النقر على إلغاء إذا غيّرت رأيك. بمجرد قبوله، يظهر في قائمة أعضاء فريقك بالدور الذي اخترته.
إذا حدث خطأ ما
- «تم الوصول إلى حد أعضاء الفريق» — يمكن لفرق الفترة التجريبية المجانية ضم ما يصل إلى عضوين إلى جانب المالك. انقر على الترقية إلى Pro لإضافة المزيد.
- «انتهت الفترة التجريبية» — انتهت فترتك التجريبية المجانية. قم بالترقية إلى Pro لمواصلة دعوة أعضاء الفريق.
- «فوترة الفريق غير نشطة» — على خطة Pro، يجب إعداد فوترة مقاعد الفريق قبل أن تتمكن من الدعوة. انقر على Activate Team Billing في لوحة الدعوة.
- خطأ إملائي في البريد الإلكتروني، أو لا رد بعد؟ أرسل الدعوة مرة أخرى فحسب — الدعوة الجديدة لنفس البريد الإلكتروني تحل محل الدعوة المعلقة السابقة، لذلك لا يكون لكل عنوان سوى دعوة مفتوحة واحدة لفريقك. الدعوات لا تنتهي صلاحيتها: تبقى معلقة حتى تُقبل أو تُرفض أو تلغيها أنت.
- الشخص عضو في فريقك بالفعل؟ دعوته مرة أخرى لا تغيّر وصوله الحالي. لمنح عضو حالي صلاحيات مختلفة، غيّر دوره بدلًا من ذلك.