参考
合并标签
消息和协议中可使用的每一个合并标签，以及它们各自代表的内容。
什么是合并标签
合并标签是您放入消息或协议中的占位符。当消息被发送（或协议被生成）时，每个标签都会被替换为Order中的真实值。标签始终使用*|TAG_NAME|*格式——例如，*|CLIENT_NAME|*会变成客户的真实姓名。
您不必手动输入标签。点击编辑器中的合并标签按钮，然后点击某个标签，即可将其插入到光标所在的位置。
合并标签可在三个地方使用：
| 位置 | 标签用在哪里 |
|---|---|
| 自动化 | 邮件主题行、邮件正文和短信消息（设置自动化） |
| 协议 | 部分内容——支持的标签较少（见下方协议列） |
| 手动消息 | 您在Order页面中自己撰写的消息 |
客户与订单标签
以下标签可在自动化、手动消息和协议中使用（另有说明的情况除外）。
| 标签 | 代表内容 | 协议 |
|---|---|---|
*|CLIENT_NAME|* | 客户的姓名。如果没有填写姓名，则使用其邮箱地址代替 | 支持 |
*|DATE|* | 预定的预约日期和时间——例如"2026年4月15日星期二上午10:00" | 支持 |
*|CURRENT_DATE|* | 今天的日期——消息发送或协议生成的当天 | 支持 |
*|INSPECTION_ADDRESS|* | Property地址 | 支持 |
*|INSPECTION_FEE|* | Order的总费用 | 支持 |
*|ADDITIONAL_SERVICES|* | Order上附加服务的名称，以列表形式呈现——例如"氡气检测、白蚁检查" | 不支持 |
替代日期标签
在消息中，*|INSPECTION_DATE|*与*|DATE|*作用相同。协议只使用*|DATE|*。
链接标签
链接标签会插入一个接收人可以点击的网页链接。它们可在自动化和手动消息中使用，但不能在协议中使用。
| 标签 | 代表内容 |
|---|---|
*|AGREEMENT_LINK|* | 客户可以打开以查看并签署协议的链接 |
*|PAYMENT_LINK|* | 客户可用来在线支付发票的链接 |
*|INVOICE_PDF_LINK|* | 下载 PDF 格式发票的链接 |
*|PAID_INVOICE_PDF_LINK|* | 下载已付款发票（收据）PDF 的链接。仅在使用发票已支付触发事件的自动化中提供 |
邮件与短信的区别
在邮件中，链接标签会变成可点击的链接。在短信消息中，网址本身会以纯文本形式插入。
经纪人标签
可在自动化和手动消息中使用，但不能在协议中使用。
| 标签 | 代表内容 |
|---|---|
*|BUYER_AGENT_NAME|* | 买方经纪人的姓名 |
*|LISTING_AGENT_NAME|* | 卖方经纪人的姓名 |
报告标签
这些标签只在使用报告已发布触发事件的自动化中提供，以及在Order已有已发布Report后的手动消息中提供。
| 标签 | 代表内容 |
|---|---|
*|REPORT_LINK_PDF|* | ReportPDF 的链接 |
*|WEB_REPORT_LINK|* | Report在线网页版本的链接 |
团队标签
| 标签 | 代表内容 |
|---|---|
*|INSPECTOR_NAME|* | 被分配的Inspector的姓名。只有当该自动化的**被分配的Inspector**接收人选项被打开时，此标签才会出现在选择器中 |
如果标签没有值
如果消息发送时某个标签没有值——例如，在某个Order还没有协议时使用了*|AGREEMENT_LINK|*——该标签会原样保留在消息中，就像您输入时的样子。请只使用那些在消息发送时一定会有值的标签。