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사용 가이드일정 관리

휴가 관리

예약할 수 없는 날짜와 시간을 차단하여 고객이 예약하지 못하게 하세요.

시작하기 전에

휴무는 개인적인 항목입니다. 각 팀원이 자신의 휴무를 직접 관리하며, 관리자가 설정하거나 팀 전체가 공유하지 않습니다. 블록은 본인의 예약 가능 시간에만 영향을 미칩니다. 웹 대시보드, 모바일 앱, 레거시 itb-app에서 동일하게 동작합니다. 로그인한 모든 팀원은 역할과 관계없이 자신의 휴무를 추가하고 수정할 수 있습니다. 팀 역할의 역할 매트릭스를 참고하세요.

휴가 카드 열기

일정 관리가용 시간로 이동합니다. 주간 시간 아래에 있는 휴무 카드에 예정된 블록이 나열됩니다.

새 항목 시작

휴무 추가를 클릭합니다.

날짜와 시간 설정

시작 날짜와 종료 날짜를 선택합니다. 종일을 켜면 시간을 선택하지 않고 하루 전체를 차단할 수 있고, 끄면 부분적인 하루를 차단하기 위해 시작 시간과 종료 시간을 설정할 수 있습니다.

메모 추가(선택 사항)

메모에 이유를 기억하는 데 도움이 되는 내용을 입력하세요 — 휴가, 병원 예약 등 무엇이든 좋습니다. 메모는 본인에게만 보이며 고객에게는 절대 표시되지 않습니다.

저장

저장을 클릭합니다.

블록 편집 또는 삭제

휴무 카드에서 항목의 연필 아이콘을 클릭하여 날짜, 시간 또는 메모를 변경하세요. 휴지통 아이콘을 클릭하면 삭제할 수 있습니다 — 삭제하면 해당 시간이 다시 예약 가능해지므로 확인을 요청받습니다.

확인해야 할 내용

블록이 목록에 나타나며 시작하는 월별로 그룹화됩니다. 공개 예약 페이지를 방문하는 고객은 더 이상 해당 시간을 예약 가능한 시간으로 보지 않습니다. 본인이나 팀원이 주문 양식이나 일정 변경에서 본인의 휴무 시간에 예약을 시도하면 먼저 경고와 확인 단계가 표시됩니다 — 완전히 차단되지는 않으므로, 의도한 경우에는 그래도 예약할 수 있습니다.

팀에서

휴무는 항상 개인적인 항목입니다 — 본인에게만 적용됩니다. 다만 팀 일정에서는 작업을 배정하는 고객이나 팀원에게는 이미 예약된 것과 마찬가지로 해당 시간 동안 불가능으로 표시됩니다. 이는 공유된 팀 일정에서 오는 표시이며, 본인의 확인 단계와는 관련이 없습니다. "그래도 예약" 확인은 블록이 본인 소유일 때만 표시됩니다.

모바일에서

휴무는 ITB 모바일 앱에서도 추가하고 편집할 수 있습니다: 더 보기휴무를 여세요. 항목은 대시보드, 앱, 레거시 itb-app 간에 공유됩니다 — 한쪽에서 추가한 블록은 즉시 나머지 쪽에도 나타납니다.

문제가 발생한 경우

  • "휴무 추가" 버튼이 보이지 않습니다. 비활성화된(inactive) 팀원으로 로그인했을 수 있으며, 이 상태에서는 접근 권한이 없습니다. 관리자에게 접근 권한 복원을 요청하세요 — 팀 역할을 참고하세요.
  • 추가한 블록이 모바일에 나타나지 않습니다(또는 그 반대). 잠시 기다려 보세요 — 두 화면은 자동으로 동기화됩니다. 그래도 나타나지 않으면 페이지나 앱을 새로고침하세요.
  • 차단하려던 시간에 고객이 여전히 예약할 수 있습니다. 공개 예약 페이지는 블록 안에 포함되는 예약 시작 시간만 제거하며, 예약이 얼마나 이어지는지는 고려하지 않습니다 — 그래서 블록 바로 직전에 시작하는 시간대는 여전히 예약할 수 있습니다. 대시보드와 모바일 앱은 본인의 예약에 대해 더 엄격합니다: 시작 시간이 블록 밖이더라도 예약 길이가 블록과 겹치면 경고를 표시합니다. 가용 시간을 참고하세요.

관련 문서

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