Gestionar Tiempo Libre
Bloquea las fechas y horas en que no estás disponible para que los clientes no puedan reservarlas.
Antes de Empezar
El tiempo libre es personal. Cada miembro del equipo gestiona el suyo propio — no lo define un gerente ni se comparte con el equipo, y un bloqueo solo cierra tus propios horarios. Funciona igual en el panel web, la app móvil y el itb-app heredado. Cualquier miembro del equipo que inicie sesión puede agregar y editar su propio tiempo libre, sin importar su rol; consulta Roles del Equipo.
Abre la Tarjeta de Tiempo Libre
Navega a ProgramaciónDisponibilidad. Debajo de tus horas semanales, la tarjeta Ausencias muestra los próximos bloqueos.
Inicia una Nueva Entrada
Haz clic en Agregar ausencia.
Establece las Fechas y Horas
Elige una Fecha de inicio y una Fecha de fin. Activa Todo el día para bloquear días completos sin elegir horas, o déjalo desactivado y establece una Hora de inicio y una Hora de fin para un bloqueo de solo parte del día.
Agrega una Nota (Opcional)
Escribe en Notas cualquier cosa que te ayude a recordar por qué — vacaciones, una cita con el médico, lo que sea. Las notas solo son visibles para ti; los clientes nunca las ven.
Guarda
Haz clic en Guardar.
Editar o Eliminar un Bloqueo
En la tarjeta Ausencias, haz clic en el ícono de lápiz de cualquier entrada para cambiar sus fechas, horas o nota. Haz clic en el ícono de papelera para eliminarla — se te pedirá confirmar, ya que eliminarla libera esos horarios para que vuelvan a estar disponibles para reservar.
Qué Deberías Ver
El bloqueo aparece en la lista, agrupado bajo el mes en que comienza. Los clientes que visiten tu página de reservas pública ya no ven esos horarios como disponibles para reservar. Si tú o un compañero de equipo intenta reservarte dentro de tu propio tiempo libre desde el formulario de la orden o al reprogramar, verás primero una advertencia y un paso de confirmación — nada se bloquea de forma estricta para ti, así que puedes reservarlo igual si es lo que quieres.
En un Equipo
El tiempo libre siempre es personal — solo se aplica a ti. Sin embargo, en la programación de equipo, un cliente o compañero que asigna trabajo te ve marcado como No disponible para cualquier hora dentro de él, igual que si ya estuvieras reservado; eso proviene del horario compartido del equipo, no de tu propio paso de confirmación. La confirmación "Reservar de todos modos" solo aparece cuando el bloqueo es tuyo.
En la Aplicación Móvil
El tiempo libre también se puede agregar y editar desde la app móvil de ITB: abre MásTiempo libre. Las entradas se comparten entre el panel, la app y el itb-app heredado — un bloqueo que agregues en uno aparece en los demás de inmediato.
Si Algo Sale Mal
- No veo un botón "Agregar ausencia". Es posible que hayas iniciado sesión como un miembro del equipo desactivado (inactivo), que no tiene acceso. Pídele a un administrador que restaure tu acceso — consulta Roles del Equipo.
- Un bloqueo que agregué no aparece en el móvil (o viceversa). Dale un momento — las dos superficies se sincronizan automáticamente. Si aún no aparece, recarga la página o la app.
- Los clientes todavía pueden reservar un horario que quería bloquear. La página de reservas pública solo elimina las horas de inicio que caen dentro del bloqueo mismo — no toma en cuenta cuánto dura la cita, así que un horario que empieza justo antes del bloqueo aún se puede reservar. El panel y la app móvil son más estrictos con tus propias reservas: también te advierten si la duración de la cita se cruzaría con el bloqueo, incluso cuando la hora de inicio está fuera de él. Consulta Disponibilidad.