أتمتة جاهزة للنسخ مباشرة للتذكيرات والتأكيدات والمتابعات.

قبل أن تبدأ

كل وصفة أدناه أتمتة كاملة واحدة. انسخ القيم مباشرة إلى محرر الأتمتة. إذا لم تستخدم المحرر من قبل، اقرأ إعداد الأتمتة أولًا.

علامات الدمج مثل *|CLIENT_NAME|* هي عناصر نائبة تُستبدل بقيم حقيقية عند إرسال الرسالة. راجع مرجع علامات الدمج للقائمة الكاملة.

كيفية استخدام وصفة

افتح المحرر

انقر على الأتمتة في الشريط الجانبي، ثم انقر على أتمتة جديدة.

انسخ القيم

أدخل كل قيمة من جدول الوصفة في الحقل المطابق. يمكنك إدراج علامات الدمج بزر علامات الدمج بدلًا من كتابتها.

حفظ

انقر على إنشاء أتمتة. تبدأ الأتمتة بالعمل فورًا.

الوصفة 1: تذكير بالموعد قبل يوم واحد (رسالة نصية)

رسالة نصية قبل يوم من الموعد. هذه هي أفضل طريقة وحيدة لتقليل حالات عدم الحضور.

الحقل	القيمة
العنوان	تذكير بالموعد
القناة	رسالة نصية
حدث المشغّل	الموعد
وقت الإرسال	قبل
الكمية / الوحدة	1 / أيام
المستلمون	العميل
نص الرسالة النصية	مرحبًا `\|CLIENT_NAME\|`! تذكير ودّي: موعدك في `\|INSPECTION_ADDRESS\|` يقترب في `\|DATE\|`. رُدّ هنا إذا احتجت لإجراء تغيير.

لماذا تنجح: الرسائل النصية تُقرأ سريعًا، ويعطي إشعار يوم واحد للعميل وقتًا لإعادة الجدولة بدل أن يتغيب دون إخبار أحد. اجعل الرسالة قصيرة — تقتصر الرسائل النصية على 255 حرفًا.

الوصفة 2: بريد تأكيد عند اعتماد طلب

بريد إلكتروني في لحظة اعتماد Order، ليعرف العميل أنه محجوز.

الحقل	القيمة
العنوان	تأكيد الحجز
القناة	بريد إلكتروني
حدث المشغّل	معتمد
وقت الإرسال	فوري
المستلمون	العميل
سطر الموضوع	تم حجزك! موعدك في `\|INSPECTION_ADDRESS\|`
نص البريد الإلكتروني	مرحبًا `\|CLIENT_NAME\|`، تم تأكيد موعدك في `\|DATE\|` بعنوان `\|INSPECTION_ADDRESS\|`. إجمالي هذه الزيارة هو `\|INSPECTION_FEE\|`. يرجى مراجعة اتفاقيتك وتوقيعها هنا: `\|AGREEMENT_LINK\|` نتطلع لرؤيتك!

لماذا تنجح: يتوقف العملاء عن التساؤل "هل تم حجزي؟" وأنت تتوقف عن الرد على تلك المكالمة. مشغّل معتمد يدعم فقط توقيت فوري أو بعد — الفوري يعني أن التأكيد يصل بينما الحجز لا يزال في ذهن العميل. إذا لم تستخدم الاتفاقيات، احذف سطر الاتفاقية فقط.

الوصفة 3: شكر وطلب تقييم بعد العمل

بريد إلكتروني في اليوم التالي للموعد، لشكر العميل وطلب تقييم.

الحقل	القيمة
العنوان	شكر وطلب تقييم
القناة	بريد إلكتروني
حدث المشغّل	الموعد
وقت الإرسال	بعد
الكمية / الوحدة	1 / أيام
المستلمون	العميل
سطر الموضوع	شكرًا لك، `\|CLIENT_NAME\|`!
نص البريد الإلكتروني	مرحبًا `\|CLIENT_NAME\|`، شكرًا لاختيارك لنا للزيارة في `\|INSPECTION_ADDRESS\|`. نأمل أن يكون كل شيء قد سار بسلاسة. إذا كان لديك دقيقة، سنكون سعداء بتقييم سريع — فهو يصنع فرقًا حقيقيًا لعملنا: [ألصق عنوان صفحة التقييم الخاصة بك هنا] شكرًا لك مرة أخرى!

لماذا تنجح: بعد يوم واحد من الموعد، يكون العمل قد انتهى لكنه لا يزال حاضرًا في ذاكرة العميل — اللحظة المثالية للسؤال. لا توجد علامة دمج لرابط تقييم، فألصق العنوان الفعلي لصفحة تقييمك على Google أو Facebook في الرسالة قبل الحفظ.

الوصفة 4: متابعة عند نشر التقرير

بريد إلكتروني يسلّم Report للعميل في لحظة نشره.

الحقل	القيمة
العنوان	تقريرك جاهز
القناة	بريد إلكتروني
حدث المشغّل	نشر التقرير
وقت الإرسال	فوري
المستلمون	العميل
سطر الموضوع	تقريرك عن `\|INSPECTION_ADDRESS\|` جاهز
نص البريد الإلكتروني	مرحبًا `\|CLIENT_NAME\|`، خبر سار — تقريرك عن `\|INSPECTION_ADDRESS\|` جاهز. اعرضه عبر الإنترنت: `\|WEB_REPORT_LINK\|` نزّل ملف PDF: `\|REPORT_LINK_PDF\|` إذا كانت لديك أي أسئلة حول النتائج، فقط رُدّ على هذا البريد.

لماذا تنجح: علامات روابط التقرير موجودة فقط في مشغّل نشر التقرير، فهذا المكان الوحيد الذي يمكنك فيه أتمتة تسليم التقرير. يرسل هذا المشغّل بالبريد الإلكتروني فقط — خيار الرسائل النصية مغلق — ويدعم توقيت فوري أو بعد.

ما الذي يجب أن تراه

بعد النقر على إنشاء أتمتة، تظهر الأتمتة الجديدة في قائمة أتمتاتك بحالة نشِطة. من ثم تعمل تلقائيًا كل مرة يحدث فيها حدث المشغّل على Order. أثناء التعديل، تعرض لوحة المعاينة المباشرة رسالتك ببيانات نموذجية حتى تتحقق من ظهور علامات الدمج.

إذا حدث خطأ ما

زر "قبل" باهت. معتمد، ودفع الفاتورة، وإعادة الجدولة، ونشر التقرير تحدث في لحظة لا يمكن التنبؤ بها، فهذه المشغّلات تدعم فقط فوري أو بعد.
لا يمكنك اختيار رسالة نصية. مشغّل نشر التقرير يرسل بالبريد الإلكتروني فقط.
ظهرت علامة دمج كنص عادي في الرسالة المُرسلة. لم تكن للعلامة قيمة عند إرسال الرسالة — مثلًا، رابط اتفاقية قبل وجود أي اتفاقية. راجع علامات الدمج.
النموذج لا يُحفظ. كل أتمتة تحتاج إلى عنوان، ونص رسالة، ومستلم واحد على الأقل.

وصفات الأتمتة